Ja. Alle unsere Perücken werden aus hochwertigem Indische und vietnamesischen Echthaaren gefertigt. Unsere Haare können gestylt, geföhnt, geglättet und gelockt werden genau wie dein eigenes Haar.

Ja. Jede Touched by DiDi Perücke wird individuell für dich angefertigt oder angepasst inklusive Farbe, Haardichte, Lace, Haarlinie und Kopfgröße.

Maßanfertigungen: ca. 6–8 Wochen

Ready-to-Ship Perücken: 1–3 Werktage Versand

Ready-to-Ship sind sofort verfügbare Premium-Perücken kein Warten, sofort versandbereit.

Custom Wigs werden speziell für dich angefertigt.

Nein. Da alle Perücken individuell angefertigt oder speziell angepasst werden und aus hygienischen Gründen, sind Rückgaben und Umtausch ausgeschlossen. Wir bieten jedoch Korrekturen oder Anpassungen an, falls etwas nicht stimmen sollte.

Sollte es Abweichungen geben, bieten wir eine Korrektur oder Nachbesserung an. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

Ja. Wir sind spezialisiert auf Medical Hair Solutions (z. B. bei Chemotherapie, Alopecia oder medizinischem Haarausfall). Diese Bestellungen werden nicht über den Online-Shop, sondern per E-Mail & Rezeptabwicklung durchgeführt.

1. Du erhältst ein ärztliches Rezept

2. Du kontaktierst uns per E-Mail

3. Du sendest das Originalrezept per Post

4. Wir kümmern uns um die Krankenkassenabrechnung

Ja. Du erhältst deine Trackingnummer per E-Mail innerhalb von 24–48 Stunden nach Versand.

Wir versenden weltweit.

Ja. Du kannst online einen Termin für Beratung, Anprobe oder Installation buchen.

Wir empfehlen, die Perücke vor dem Schlafengehen abzunehmen.

Reibung auf dem Kissen kann Lace, Haarstruktur und Knoten beschädigen und die Lebensdauer verkürzen.

Für Kundinnen, die ihre Perücke medizinisch oder dauerhaft tragen müssen, empfehlen wir:

• ein Seiden- oder Satin-Kopftuch
• einen Seidenkissenbezug
  
  Dies reduziert Reibung und schützt Haar & Lace.

Nein. Salz, Chlor und Mineralsubstanzen greifen die Haarstruktur an und können Verfilzungen sowie Farbveränderungen verursachen.

Wir empfehlen:
• Perücke vor dem Duschen oder Schwimmen abzunehmen
• danach auf natürlichem Haar oder mit einer Schutzhaube zu baden

Leichter Sport ist möglich. Bei starkem Schwitzen oder intensiver Bewegung empfehlen wir, die Perücke abzunehmen, da Feuchtigkeit und Reibung die Haltbarkeit beeinträchtigen.

Ja. Alle unsere Perücken bestehen aus Echthaar und können mit Hitze gestylt werden.
Wir empfehlen jedoch:

• Hitzeschutzprodukte

• max. 180–200 °C

um die Haarqualität langfristig zu erhalten.

Ja. Wir bieten professionelle Fresh-Up Services an, darunter:
• Lace-Reparatur
• Neufärbung
• Reinigung & Re-Styling
• Anpassung der Passform

Dieser Service verlängert die Lebensdauer deiner Perücke erheblich.

Je nach Tragehäufigkeit empfehlen wir ein Fresh-Up alle 6 Monate.

Bei richtiger Pflege und regelmäßigen Fresh-Ups kann deine Perücke 1 Jahre oder länger halten.

Ja und das ist sogar sehr empfehlenswert. Der Wechsel verlängert die Lebensdauer jeder einzelnen Perücke.